Tuesday, December 21, 2010

Mengenali perniagaan sistem francais

KATA orang tak kenal, maka tak cinta. Dua puluh tahun dahulu, tidak ramai di antara kita mengenali apa itu francais. Bahkan sebahagian daripada kita mungkin tidak pernah pun mendengar dan menyebut perkataan tersebut. Suatu ketika dulu emak saudara saya di kampung pernah menegur saya apabila mendengar saya hendak melibatkan diri dalam perniagaan francais, engkau nak jual perencah (sepatutnya disebut francais) apa?.

Terdapat sedikit perbezaan definisi francais, dari satu negara ke negara yang lain. Begitu juga dengan pendekatan mereka dalam mengiktiraf sesuatu sistem francais dan cara mereka mengkategorikan jenis-jenis francais.

Definisi francais di dalam Akta Francais 1998 adalah sangat luas dan agak terperinci mencakupi aspek-aspek perjanjian kontrak, pemberian hak, penggunaan harta intelektual, pembayaran yuran dan royalti serta tanggungjawab asas francaisor dan francaisi.

Apa bezanya francais?

Populariti penggunaan perkataan francais akhir-akhir ini dalam mengaitkan hubungan perniagaan, telah mengundangkan salah fahaman dan penggunaan yang tidak tepat. Fenomena ini berlaku di kalangan bentuk perniagaan yang melibatkan pelesenan (licensing), pelantikan wakil pengedar (distributorship) atau wakil jualan/ejen (agency).

Sementara itu, ada juga sesetengah pihak yang masih tidak dapat membezakan di antara sistem francais dengan sistem pemasaran bertingkat (multi-level marketing). Bahkan, ada juga yang berpendapat bahawa, menjadi francaisi adalah tidak lebih seperti bekerja makan gaji.

Berikut adalah beberapa persamaan dan perbezaan di antara sistem francais dengan pendekatan-pendekatan lain, sebagai perbandingan;

Bezanya francais dengan makan gaji.


Perbezaan utama di antara francaisi dan pekerja adalah pelaburan. Francaisi perlu mengeluarkan modal sendiri (atau sering kali juga perlu membuat pinjaman), sementara pekerja tidak perlu melakukan perkara ini;

Walaupun kedua-dua francaisi dan pekerja yang makan gaji tertakluk kepada arahan dan peraturan yang ditetapkan oleh francaisor/majikan, namun francaisi selalunya mempunyai lebih kebebasan menggunakan idea dan inisiatif sendiri;

Francaisor mempunyai lebih tanggungjawab dalam memastikan francaisi disediakan sistem operasi serta mendapat program latihan dan khidmat sokongan secukupnya, dibandingkan dengan hubungan pekerja-majikan;

Francaisi memiliki perniagaan, memungkinkan meraih keuntungan dan juga menanggung risiko kegagalan, tetapi sebaliknya pekerja tidak terlibat dalam soal-soal ini.

Perbandingan francaisi dengan pengedar

Francaisor mempunyai lebih tanggungjawab mendidik dan melatih francaisi bagaimana menguruskan perniagaan, mengendalikan produk dan perkhidmatan, sedangkan pengedar selalunya hanya dipertanggungjawabkan mengedar barangan tanpa perlu sangat terikat kepada prosedur atau manual operasi tertentu;

Francaisi berurusan dengan satu syarikat sahaja (francaisor), sedangkan pengedar selalunya berurusan dengan banyak syarikat pembekal;

Hubungan francais selalunya bersifat jangka panjang, mengambil kira kepentingan jangka panjang kedua-dua pihak, maka selalunya francaisi memperoleh hak pengedaran yang lebih eksklusif dan hak kewilayahan yang lebih jelas dibandingkan dengan pengedar.

Perbandingan francais dengan pelesenan (licensing)


Walaupun kedua-dua francais dan pelesenan melibatkan hubungan kontraktual, namun hubungan francais lebih merupakan hubungan yang aktif di mana francaisor secara signifikan bukan sahaja mempunyai bidang kuasa yang lebih bagi mengawal operasi perniagaan francaisi, bahkan juga mempunyai tanggungjawab yang lebih besar memastikan perjalanannya mengikut sistem yang ditetapkan. Sementara dalam pelesenan, pemberi lesen selalunya lebih berminat untuk mengutip royalti dan mengawal selia penggunaan lesen agar dibuat dengan betul, tetapi tidak mempengaruhi operasi harian perniagaan pemegang lesen;

Perbezaan francais dengan pemasaran bertingkat (MLM)

Perbezaan di antara francais dan sistem pemasaran bertingkat adalah jelas, di mana sistem francais hanya melibatkan dua peringkat hubungan sahaja, iaitu francaisor dan francaisi (atau mungkin dalam sesetengah kes melibatkan tiga peringkat, jika hak diberikan kepada francaisi induk), sedangkan sistem pemasaran bertingkat selalunya melibatkan bilangan peringkat yang tidak terhad.

Perniagaan francais juga tidak melibatkan jualan dari pintu ke pintu, tidak mempromosikan pendaftaran keahlian ataupun memberi peluang dan galakan kepada setiap ahli untuk berusaha mencapai peringkat yang lebih tinggi dalam struktur pelan pemasaran yang selalunya berbentuk piramid, sebagaimana dalam sistem MLM.

Hubungan francais

Sebagaimana yang didefinisikan di dalam siri yang terdahulu, sistem francais melibatkan hubungan dua pihak, iaitu francaisor dan francaisi. Namun hubungan ini boleh dibahagikan kepada beberapa bentuk dan pendekatan, antaranya;

Francaisi induk (master franchisee)

Francaisi induk selalunya diberi hak oleh francaisor untuk sesuatu wilayah, negara atau negeri tertentu. Di dalam hak kewilayahan yang diberikan selalunya francaisi induk berhak untuk mewujudkan subfrancais sama ada dalam bentuk francaisi kawasan (area franchisee) atau francaisi unit (unit franchisee). Namun francaisi induk juga boleh memilih untuk tidak mempraktikkan subfrancais dan mengembangkan sendiri perniagaan mereka dan membuka sendiri outlet-outlet yang dimiliki sepenuhnya oleh mereka di dalam wilayah yang ditetapkan. Francaisor juga selalunya mengenakan syarat-syarat tertentu dalam soal-soal yang melibatkan berapa banyak outlet perlu dibuka dalam tempoh tertentu, penyediaan sistem sokongan bagi program subfrancais serta kriteria-kriteria pemilihan francaisi dan rakan kongsi. Sebagai contohnya; McDonalds Corporation selaku francaisor telah melantik Golden Arches Restaurant Sdn. Bhd. (GARSB) sebagai francaisi induknya di Malaysia. Oleh yang demikian, GARSB berhak membuka sendiri restoran-restoran McDonaldsnya, sebagaimana yang dibuat di sebelah Pantai Barat Semenanjung Malaysia atau melantik francaisi, sebagaimana yang dipraktikkan bagi kawasan tertentu Pantai Timur Semenanjung Malaysia, Sabah dan Sarawak.

Francaisi kawasan (area/regional franchisee)

Seperti juga francaisi induk, francaisi kawasan juga diberikan hak kewilayahan oleh francaisor (atau francaisi induk), namun selalunya kawasan ini melibatkan wilayah yang lebih kecil jika dibandingkan dengan francaisi induk. Terdapat 2 pendekatan pelaksanaan francaisi kawasan, iaitu;

Francaisi kawasan diberi suatu hak eksklusif di mana francaisi kawasan dikehendaki menjalankan sepenuhnya perniagaan secara sendiri tanpa membabitkan subfrancais. Francaisi kawasan juga selalunya disyaratkan mematuhi jadual pembangunan outlet yang ditetapkan oleh francaisor, jika tidak, ianya memungkinkan hak ini dipindahkan kepada pihak lain. Pun begitu, selalunya francaisor memberi kelonggaran dalam soal penglibatan pelabur tambahan dalam pembangunan perniagaan yang dimaksudkan, selagi francaisi kawasan tersebut masih mempunyai kuasa mutlak terhadap keseluruhan operasi perniagaannya. Contoh francaisi kawasan bentuk ini adalah sepertimana yang dipraktikkan oleh KFC di Semenanjung Malaysia, Sabah dan Sarawak.

Francaisi kawasan juga boleh diberi hak eksklusif dan dibenarkan melaksanakan subfrancais. Contohnya dalam kes Fastway Couriers, Kurier Nasional Sdn. Bhd. yang diberi hak eksklusif oleh Fastway Global Ltd. sebagai francaisi induk bagi seluruh Malaysia bukan sahaja dibenarkan melaksanakan subfrancais dengan melantik francaisi kawasan, bahkan francaisi kawasan yang dilantik pula digalakkan melantik francaisi kurier (francaisi unit).

Francaisi unit (unit franchisee)

Francaisi unit adalah merupakan individu usahawan atau syarikat kecil yang diberi hak oleh francaisor untuk menjalankan operasi perniagaan francais tertentu di lokasi, kawasan atau premis sebagaimana yang ditetapkan sahaja. Francaisi unit juga tidak dibenarkan mempraktikkan subfrancais, namun francaisi unit selalunya digalakkan untuk mempunyai lebih daripada 1 unit outlet atau kawasan, berdasarkan prestasi perniagaan yang ditunjukkan. Jika sekali lagi contoh Fastway Couriers diambil. Fastway Couriers (Malaysia) telah melantik Farina Kurier Sdn. Bhd. sebagai francaisi kawasan di Selangor yang kemudiannya melantik Roslan Mohd Ibrahim sebagai francaisi unit (francaisi kurier) bagi kawasan di sekitar Kelana Jaya dan sebahagian dari Petaling Jaya. Roslan kemudiannya telah menubuhkan Vistro Saga Services bersama adiknya Rosman dan membeli hak dua kawasan lagi di sekitar Shah Alam dan Subang.

Contoh pelantikan terus francaisi unit berasaskan outlet mudah didapati di negara kita, sebagaimana yang dipraktikkan oleh kebanyakan francaisor tempatan seperti EON, Marrybrown, Nelsons dan sebagainya.

Jenis-jenis francais

Secara umumnya terdapat 3 jenis francais yang popular, iaitu;

Francais tanda nama atau francais cap dagangan

Francais jenis ini lebih mirip kepada pelesenan (licensing) di mana francaisor memberi hak kepada francaisi mengeluarkan produk menggunakan jenama, tanda nama, cap dagangan, logo, karikatur dan sebagainya milik francaisor bagi sesuatu wilayah tertentu. Pendekatan francais jenis ini tidak memerlukan sistem yang lengkap, namun pengawalseliaan francaisor diperlukan bagi memastikan kualiti dan nama baik jenama terpelihara. Contoh francais jenis ini ialah pembotolan minuman Coca-Cola dan pengeluaran produk menggunakan watak kartun Walt Disney.

Francais pengedaran produk

Francais jenis ini adalah membabitkan pemberian hak oleh francaisor kepada francaisi bagi menjual dan mengedar produk-produk yang dikeluarkan oleh francaisor. Menerusi francais pengedaran produk, francaisor selalunya menyediakan panduan dan latihan kepada francaisi tentang bagaimana mengendalikan pengedaran produk berkenaan, namun pembangunan sistem operasinya tidaklah begitu komprehensif. Francais jenis ini popular di kalangan industri automatif seperti pengedar kereta nasional EON dan rangkaian stesen-stesen minyak seperti Petronas, Shell, Esso, Caltex, Mobil dan seumpamanya.

Francais format perniagaan (business format)

Francais format perniagaan adalah jenis francais yang paling popular dan paling komprehensif. Menerusi francais format perniagaan, francaisi bukan sahaja diberi hak menggunakan jenama ataupun mengedarkan produk keluaran francaisor, bahkan menduplikasikan keseluruhan sistem perniagaan yang dipraktikkan oleh francaisor dan francaisi-francaisi di dalam rangkaian perniagaan yang sama. Dalam francais jenis ini francaisor bertanggungjawab menyediakan kepada francaisi bermula daripada pembangunan konsep dan pemilihan lokasi, sehinggalah kepada, manual operasi, latihan, sistem perakaunan, pakej pengiklanan dan promosi serta khidmat sokongan yang berterusan. Francais format perniagaan adalah jenis francais yang diterima pakai meluas dan diiktiraf di bawah Program Pembangunan Francais anjuran kerajaan. Contoh jelas francais jenis ini ialah sebagaimana yang dipraktikkan oleh McDonalds di seluruh dunia.

Francais Multiunit

Francais jenis ini melibatkan gabungan beberapa jenis produk atau perkhidmatan francais dan diuruskan oleh satu syarikat pengurusan francais. Syarikat pengurusan francais ini berperanan sebagai francaisor yang menawarkan berbagai pakej francais menggabungkan unit-unit sistem francais yang diuruskannya. Pendekatan jenis ini juga dipanggil francais di dalam francais.

Contohnya ialah ServiceMaster Residential/Commercial Services yang menggabungkan sistem-sistem francais dengan jenama Merrymaids, Terminix, Furniture Medic dan AmeriSpec bagi menyediakan perkhidmatan pembersihan dan pembantu rumah yang bersepadu kepada pelanggan. Syarikat yang mempunyai rangkaian francais di 30 negara seluruh dunia dan telah mencapai nilai jualan tahunan RM16 bilion ini menyediakan lima pakej francais, sesuai bukan sahaja kepada francaisi sepenuh masa, bahkan juga boleh dilakukan secara separuh masa.

Francais jenis multiunit selalunya memberi peluang kepada francaisi sama ada untuk menjalankan perniagaan francais tersebut secara unit sistem individu atau pun dengan menggabungkan dua atau lebih unit sistem berkenaan. Selalunya francaisi yang memiliki hak bagi unit sistem pertama akan diberi keutamaan untuk memiliki unit sistem seterusnya.

Francais bukan Skim Cepat Kaya

Namun perlu sekali lagi diingatkan bahawa, francais bukanlah satu bentuk perniagaan yang menjamin 100 peratus kejayaan tanpa komitmen dan usaha yang jitu, bahkan francais juga bukanlah satu lagi bentuk Skim Cepat Kaya!

Oleh: AWALAN ABDUL AZIZ

p/s: Awalan Abdul Aziz merupakan Setiausaha Agung Persatuan Francais Malaysia (MFA).

9 Tips Untuk Hidup Lebih Bahagia

1. Jangan Takut dan Khawatir

Perasaan takut dan khawatir merupakan pikiran kita yang paling tidak produktif. Sebagian besar hal-hal yang kita khawatirkan atau takutkan tidak pernah terjadi. Jadi untuk apa kita khawatir dan takut?

2. Jangan Pernah Menyimpan Dendam

Dendam adalah hal terbesar dan akan menjadi beban terberat jika kita menyimpannya di dalam hati. Maukah anda membawanya sepanjang hidup? …. Saya rasa tidak. Jangan sia-siakan energi kita dengan menyimpan dendam, sudah pasti tidak ada gunanya. Gunakanlah energi kita tersebut untuk hal-hal yang positif.

3. Fokus Pada Satu Masalah

Jika kita memiliki beberapa masalah, selesaikanlah masalah kita satu per satu. Jangan terpikirkan untuk menyelesaikan masalah secara sekaligus karena justru akan membuat kita semakin stress.

4. Jangan Membawa Tidur Masalah Anda

Masalah adalah hal yang sangat buruk untuk kesehatan tidur kita. Pikiran bawah sadar kita adalah hal yang luar biasa yang dapat membuat kita gelisah dan tidur kita menjadi tidak nyenyak.

5. Jangan Mengambil Masalah Orang Lain Untuk Anda Selesaikan

Membantu orang lain yang sedang dalam masalah adalah hal yang mulia, tetapi jika kita mengambil porsi terbesar untuk menyelesaikan masalah orang lain tersebut justru itulah kesalahan terbesar. Biarkanlah orang tersebut yang menyelesaikan masalahnya sendiri dengan porsi terbesar.

6. Jangan Hidup di Masa Lalu


Mungkin terasa nyaman bagi kita mengingat hal-hal yang menyenangkan di masa lalu tetapi jangan anda terlena didalamnya. Konsentrasilah dengan apa yang terjadi saat ini, karena kita pun akan bisa merasakan banyak kebahagiaan di saat ini. Saya yakin kita akan mempunyai perasaan yang jauh lebih berbahagia jika kita merayakan apa yang terjadi saat ini dibanding dengan mengingat-ngingat kebahagiaan di masa lalu.

7. Jadilah Pendengar yang Baik

Mungkin sebagian besar orang termasuk saya :) susah untuk menjadi pendengar yang baik. Justru sebaliknya kita mengharapkan orang lain yang mendengarkan omongan kita, tetapi sebetulnya dengan belajar mendengarkan orang lain, kita akan mendapatkan banyak hal baru yang dapat sangat berguna bagi kebahagiaan hidup kita.

8. Jangan Biarkan Frustasi Mengatur dan Bahkan Mengacaukan Hidup Anda


Kasihanilah diri kita lebih dari apa pun, maksud saya adalah janganlah kita menyerah pada frustasi. Maju terus. Ambillah tindakan-tindakan positif dan lakukanlah dengan konsisten.

9. Bersyukurlah Selalu

Bersyukur dan berterimakasihlah atas semua yang kita dapatkan, bukan hanya hal yang positif saja tetapi juga hal yang negatif, karena saya percaya dibalik setiap hal yang negatif tersebut ada hal baik yang bisa kita pelajari.

Sumber : http://www.akuinginsukses.com

17 Tips Mengatasi Stress Dalam Hidup dan di Tempat Kerja

Stress adalah keadaan jiwa yang paling populer di abad ini. Coba anda ingat-ingat kembali berapa banyak orang yang anda jumpai mengatakan bahwa mereka sedang mengalami stress atau mungkin anda sendiri sedang mengalaminya?
Stress bukan suatu penyakit, tetapi jika anda tidak dapat mengatasinya dalam waktu tertentu, anda akan terkena banyak masalah kesehatan.

Beberapa waktu yang lalu saya membaca sebuah artikel yang mengatakan bahwa :
- Lebih dari 40 juta orang di Eropa atau setidaknya 1 dari 3 orang pekerja mengatakan bahwa mereka mengalami stress di tempat kerja.
- Stress di tempat kerja adalah masalah kedua yang sering terjadi disamping masalah sakit punggung.
- Dari hasil survei juga dikatakan bahwa lebih dari seperempat pekerja absen selama 2 minggu (akumulasi) dalam setahun karena masalah kesehatan yang diakibatkan oleh stress.
Mohon maaf karena saya belum mendapatkan hasil survei di Indonesia, tapi kurang lebih saya perkirakan sama.

Sebelumnya saya akan sampaikan beberapa hal utama yang dapat menyebabkan stress di tempat kerja :
- Kondisi kerja yang selalu berada di bawah tekanan
- Ketidakjelasan tugas yang diberikan
- Permintaan barang yang sangat tinggi
- Kurangnya perencanaan kerja
- Adanya ancaman di kalangan karyawan
- Teriakan dan makian para konsumen
- Teman kerja yang selalu mengganggu
- Ketidaknyamanan fisik, seperti suara mesin yang ribut, ventilasi yang kurang dsb.
- dan yang paling buruk, tidak adanya perbaikan untuk mengatasi masalah-masalah diatas.

Hal-hal ini dapat menimbulkan gangguan kesehatan fisik dan mental seperti : depresi, gelisah, gugup, tidak dapat fokus untuk waktu yang lama dan keletihan yang berkepanjangan.
Jika ada hal-hal diatas yang anda rasakan …. hmmm, saya rasa anda perlu segera merubah aktivitas anda sehari-hari baik di tempat kerja maupun di hidup anda secara keseluruhan.

Berikut adalah 9 tips mengatasi stress di tempat kerja :

1. Rencanakan dengan baik aktivitas anda : apa, mengapa, bagaimana, kapan dan siapa yang bertanggung jawab terhadap tugas-tugas. Penting sekali untuk membuat perencanaan bukan hanya jangka panjang tapi juga jangka pendek (rencana bulanan, rencana harian).

2. Pastinya anda di masa lalu pernah mengalami masalah-masalah di tempat kerja. Coba ingat-ingat kembali adakah cara-cara yang dapat anda gunakan untuk mengatasi masalah yang anda hadapi saat ini.

3. Ikutlah membangun iklim kerja yang menyenangkan, yaitu dengan bersikap terbuka dan berkomunikasi dengan sesama rekan kerja.

4. Pastikan anda mengerti terhadap tugas dan tanggung jawab anda, serta jangan ragu untuk bertanya.

5. Lakukan beberapa kali break untuk beberapa menit selama anda bekerja. Santai dan JANGAN MELAKUKAN APAPUN. Ambil nafas dalam-dalam.

6. Miliki sikap toleransi kepada sesama rekan kerja. Ingatlah bahwa masing-masing orang adalah pribadi yang unik, sebagai contoh : beberapa orang justru berprestasi lebih baik di bawah tekanan sementara sebagian yang lain membutuhkan waktu lebih banyak untuk menyelesaikan pekerjaannya.

7. Delegasikan sebagian tanggung jawab anda kepada anak buah anda.

8. Pertahankan semangat tim anda, misalnya dengan melakukan perayaan-perayaan kecil, berolahraga atau berekreasi bersama.

9. Sediakan lingkungan kerja yang baik. Minimalkan gangguan-gangguan seperti suara, ventilasi, cahaya dan suhu.

Disamping stress di tempat kerja, di kehidupan secara umum kita pun dapat mengalami stress dengan beberapa alasan.

Berikut adalah 8 tips mengatasi stress dalam kehidupan :

1. Lakukan pemijitan tubuh (body massage), karena pemijitan baik sekali untuk relaksasi dan penormalan tekanan darah. Setelah pemijitan, anda akan mengalami perbaikan kualitas tidur yang tentu saja akan memulihkan lebih baik keletihan anda.

2. Berolahraga teratur merupakan hal yang sangat penting dalam memerangi stress. Berolahraga akan memobilisasi otot-otot kita, mempercepat aliran darah dan membuka paru-paru untuk mangambil lebih banyak oksigen. Dampaknya anda akan memperoleh tidur yang lebih nyenyak dan kesehatan yang lebih baik.

3. Lakukan hobi anda, seperti memancing, mendaki gunung atau apapun yang anda senangi. Anda bisa juga melakukan petualangan yang belum pernah anda alami sebelumnya seperti berarung jeram misalkan.
Melakukan kegiatan-kegiatan seperti ini dapat menghilangkan pikiran yang menyebabkan stress.

4. Banyak asumsi yang mengatakan bahwa bir, anggur atau whiskey dapat menghilangkan stress. Pada kenyataannya, air putih lah yang dapat menghilangkan stress. Penelitian menunjukkan bahwa minum segelas atau 2 gelas anggur memang dapat menyebabkan kita relax saat itu, tetapi setelah efek alkoholnya hilang, stress kemungkinan besar akan membangunkan anda di tengah malam.
Dengan banyak minum air putih akan membantu memulihkan tubuh kita dari kekurangan cairan, karena kekurangan cairan dapat menimbulkan keletihan.

5. Lakukan meditasi. Para ahli kesehatan mengatakan bahwa alat yang sangat ampuh dalam mengatasi stress adalah meditasi. Meditasi sangat membantu membersihkan pikiran kita dan meningkatkan konsentrasi. Telah terbukti bahwa meditasi selama 15 menit sama dengan kita beristirahat selama 1 jam. Meskipun anda hanya melakukan meditasi selama 2 menit, tetap akan cukup membantu.
Meditasi akan sangat membantu anda melupakan hal-hal yang dapat menyebabkan stress.

6. Ketika seseorang mengalami stress, suatu reaksi yang alamiah jika orang tersebut kemudian melampiaskannya dengan mengkonsumsi banyak makanan. Perlu anda ketahui bahwa mengkonsumsi makanan yang mengandung karbohidrat tinggi dapat meningkatkan kadar insulin di dalam tubuh, dimana insulin ini dapat membuat tubuh menjadi cepat lelah dan mood anda menjadi jelek.

7. Seks adalah penyembuhan yang sangat baik untuk menghilangkan stress. Banyak dokter mengatakan bahwa seks adalah cara yang luar biasa dalam meredam kemarahan dan stress.

8. Jika tubuh kita sedang lelah, tidak mudah bagi kita dalam mengendalikan stress. Tidak cukup tidur akan mempengaruhi keseluruhan hari kita, dan biasanya kita mengalami hari yang buruk karena kurang tidur menyebabkan kita tidak dapat berkonsentrasi dan melihat suatu permasalahan lebih buruk dari yang seharusnya. Tidur yang baik bagi orang dewasa adalah 7 jam sehari.

Ketahuilah bahwa setiap orang mempunyai kecendrungan untuk mengalami stress dengan cara yang berbeda. Sebetulnya mengendalikan stress tidak sesulit seperti yang dipikikan, ini hanya masalah bagaimana kita melihat sesuatu dari sudut yang berbeda. Membaca dan mengikuti tips-tips atau teknik-teknik mengendalikan stress juga akan sangat membantu kita.

Sumber : http://www.akuinginsukses.com

Wednesday, December 15, 2010

Antara peniaga dan usahawan: Apa bezanya?

BERBAGAI-bagai pandangan dan pendapat diberikan terhadap definisi keusahawanan. Lain buku lain pula cara penjelasannya. Tidak ada definisi piawai yang boleh digunakan untuk menterjemahkan definisi keusahawanan.

Ini ialah kerana keusahawanan ialah satu aktiviti unik yang dijalankan oleh seseorang sebagai kerjaya untuk mendapatkan untung serta memerlukan gabungan perkara-perkara asas seperti keperibadian, kelakuan, pengalaman, pemikiran, keupayaan, modal, pengetahuan dan lain-lain lagi.

Walaupun terdapat definisi yang berbeza tetapi konsepnya adalah sama, iaitu berusaha untuk mendapatkan keuntungan dengan penggunaan sumber-sumber yang diperolehi.

Keusahawanan adalah satu perkataan yang agak baru yang digunakan oleh masyarakat Melayu untuk menerangkan kerjaya seseorang dalam bidang perniagaan. Ia digunakan sebagai terjemahan kepada perkataan “Enterprice’. Berikut dijelaskan beberapa definisi keusahawanan yang telah difahamkan dan terdapat dalam buku-buku bacaan.

Keusahawanan ialah aktiviti perniagaan yang berpunca dari kebolehan seseorang mengenalpasti peluang pelaburan dan perniagaan dan bertindak untuk menjayakan rancangan yang menghasilkan keuntungan pada dirinya dan membantu pembangunan ekonomi negara.

Aktiviti perniagaan yang berpunca dari kesanggupan seseorang menjalankan sesuatu perniagaan yang menguntungkan dengan cara memenuhi keperluan pengguna dan masyarakat.

Aktiviti perniagaan yang diwujudkan oleh seseorang yang mentafsirkan keadaan persekitaran, mengenalpasti peluang, menggunakan bahan, melaksanakan idea-idea, menambahkan kekayaan dan menggalakkan kebajikan sosial.

Aktiviti perniagaan yang dimulakan oleh seseorang yang bersifat berani mengambil risiko yang telah diperhitungkan dengan penuh keyakinan dan bertanggungjawab terhadap masyarakat.

Aktiviti perniagaan yang dihasilkan oleh seseorang yang menumpukan kecenderungan fikiran dan mengambil risiko yang telah diperhitungkan untuk mencapai matlamat perdagangan dan perindustrian.

Satu seni iaitu keupayaan menggabungkan dan menggunakan sumber-sumber yang ada dan menyelaraskan aktiviti perniagaan dan menguntungkan, dengan cara yang dinamik.

Aktiviti perniagaan yang dimulakan oleh seseorang yang mempunyai keinginan mendesak untuk mewujudkan nilai-nilai kejayaan dengan cara mengambil risiko yang telah diukur dan dibezakan dengan satu-satu yang tidak pasti dan seterusnya memaksimakan peluang yang ada.

Aktiviti perniagaan yang berpunca dari kebolehan seseorang membeli barangan dan mengurus faktor-faktor pengeluaran dan melipatgandakan kekayaan dengan cara yang cekap dan berkesan.

Pengendalian perniagaan yang dihasilkan oleh seseorang yang berani mengambil risiko dan membuat keputusan, rajin menggunakan akal fikiran, bebas bertindak, mengadakan kebajikan dan kepimpinan yang sukar dicari ganti.

Perniagaan yang dijalankan oleh manusia yang boleh mengembangkan kemajuan ekonomi dengan pesat.

Sebagaimana yang telah dijelaskan, kita dapati definisi keusahawanan mempunyai tafsiran yang berbeza-beza tetapi mempunyai konsep yang sama. Dalam erti kata yang lain, keusahawanan, adalah perniagaan yang diwujudkan atau dimulakan, atau perniagaan yang dikembangkan dan dimajukan oleh seseorang yang berani mengambil risiko, rajin, inginkan kejayaan hidup, tahu mengenalpasti peluang dan menggabungkan kebolehan dan pengetahuannya untuk menguruskan perniagaan yang mendatangkan keuntungan. Kesan daripada aktiviti tersebut dapat membantu pembangunan ekonomi negara serta meninggikan taraf kehidupan masyarakat.

Di sini kita dapati bahawa keusahawanan meliputi semua jenis perniagaan sama ada kecil atau besar. Oleh itu seseorang yang bertindak dan berniaga dalam konteks definisi keusahawanan dan usahawan. Usahawan adalah seseorang yang mengendalikan perniagaan dengan cekap dan mengikut kecenderungan fikiran, memenuhi keperluan serta bertanggungjawab terhadap masyarakat dan mendapatkan keuntungan yang berpatutan.

Berbeza dengan peniaga, di mana peniaga adalah seseorang yang mengendalikan perniagaan tetapi hanya memberi tumpuan kepada keuntungan perniagaannya sahaja. Peniaga biasanya mudah putus asa, tidak sabar dan inginkan kejayaan dalam masa yng singkat. Jika peniaga mengalami kerumitan dalam perniagaan, beliau akan lebih mudah bertindak mengecewakan pelanggannya dan kadangkala sanggup menipu pelanggannya.

Definisi keusahawanan yang telah diperbincangkan memperlihatkan kepada kita bahawa kebanyakan nilai-nilainya tertumpu kepada kualiti keperibadian seseorang usahawan, yang berusaha mencapai kejayaan hidup dan faedah keuntungan perniagaannya. Keusahawanan tidak hanya tertumpu kepada modal perniagaan atau banyaknya jualan. Ia memerlukan dua modal asas yang utama iaitu akal fikiran yang waras dan kesihatan tubuh badan yang baik. Modal kewangan merupakan faktor kedua dalam pengurusan perniagaan. Kejayaan dalam keusahawanan lebih mudah dicapai jika seseorang itu mempunyai sifat-sifat keusahawanan.

Seorang pengusaha ternakan ayam boleh diambil sebagai contoh untuk menjelaskan perbezaan antara seorang usahawan dan peniaga. Jika ia seorang peniaga, beliau akan hanya mengira kos jualan untuk pembelaan ayam sehingga ia dijual. Keuntungan hasil jualan dikira dengan menolak jumlah kos jualan. Jika jumlah jualan tinggi, manakala kos pengeluaran rendah, bermakna ada keuntungan. Tetapi jika jumlah jualan rendah dari kos ataupun sama dengan kos jualan, beliau akan rugi atau hanya pulang modal sahaja. Jika keadaan ini berterusan seseorang peniaga itu mungkin akan berhenti dari perniagaan ini ataupun menukar ke perniagaan baru. Tetapi bagi seorang pengusaha pentenakan ayam yang bersifat sebagai seorang usahawan, beliau akan mempelbagaikan usahanya untuk menambahkan keuntungannya. Jika jualan ayam rendah, beliau akan menambahkan pendapatan mungkin dengan menjual najis ayam untuk membuat baja, menjual ayam yang disembelih dan diproses, menjual isi perut ayam kepada kilang membuat makanan binatang, atau kepada penternak ikan jelawat. Bulu ayam boleh diproses dan dibuat bantal seperti bantal-bantal di Amerika Syarikat. Pendapatan boleh juga didapati dengan menjual kaki ayam ke restoran-restoran Cina yang gemar menyediakan sajian ini.

Dari contoh ini, kita boleh membuat kesimpulan bahawa usahawan ialah seorang yang kreatif dan mempelbagaikan usaha untuk meningkatkan pendapatannya dengan tidak hanya beergantung pada satu punca sahaja. Usaha-usaha yang dilakukan telah dirancang dengan teliti dan hasilnya ialah kerja yang lebih produktif.

Jenis Keusahawanan dan Perniagaan


Aktiviti perniagaan atau keusahawanan yang banyak dilakukan terbahagi kepada empat bahagian:
* Perkilangan dan Pemerosesan
* Pengedar atau Agen
* Runcit
* Perkhidmatan

Perkilangan dan pemerosesan
Perniagaan perkilangan dan pemerosesan adalah satu cara perniagaan yang mana memerlukan tempat yang khas untuk mengumpulkan bahan-bahan mentah yang diperlukan, dan gabungan bahan-bahan ini dijadikan satu barangan yang digunakan dan diperlukan oleh pengguna atau pelanggan.

Barangan yang dikeluarkan adalah untuk penggunaan terus kepada pengguna ataupun untuk kilang lain. Cara pembentukan atau untuk menyiapkan barangan perlu mengikut proses yang telah ditetapkan; sama ada dengan bantuan mesin atau bantuan manusia.

Pada kebiasaannya jenis perkilangan dan pemerosesan memerlukan sekumpulan pekerja yang mempunyai tugas-tugas yang berasingan dalam menyiapkan barang tersebut. Barangan yang telah siap akan diedarkan melalui pengedar atau agen yang bertugas untuk menyampaikan barangan tersebut kepada pengguna.

Perniagaan seperti membuat peti sejuk, kereta atau radio dianggap perniagaan perkilangan. Perniagaan seperti percetakan dan pembentukan barangan makanan boleh dianggap sebagai pemerosesan, tetapi semua aktiviti perniagaan jenis ini mempunyai tempat khas yang disebut sebagai kilang.

Pengedaran atau Agen

Pengedar atau agen disebut sebagai orang pertengahan yang menguruskan pengedaran barangan yang diperolehi dari kilang kepada peruncit atau pengguna. Jenis-jenis barangan seperti barangan makanan, jam, kereta dan barangan lain lebih ekonomi jika diedarkan melalui pengedar atau agen.

Walau bagaimanapun pengedaran barangan berbentuk perkhidmatan seperti insurans, juruperunding atau khidmat akautan, tidak wajar disebut pengedar. Terma yang sesuai bagi perniagaan ini disebut agen. Jika kilang-kilang membuat barangan terdapat di negara lain ingin mengedarkan barangannya di Malaysia, maka ia perlu melantik pengedar atau agennya di Malaysia.

Sesebuah kilang boleh mengedar barangannya sendiri, tetapi kos pengurusan pengedaran lebih tinggi daripada jika ia melantik dan memberi kuasa kepada pengedar atau agen. Contoh pengedaran antarabangsa yan g terkenal di Malaysia adalah seperti Boustead Sdn. Bhd. dan Sime Darby Sdn. Bhd. Banyak juga pengedar tempatan yang mengedar barangan-barangan yang dibuat di Malaysia.

Runcit
Perniagaan secara runcit merupakan jenis perniagaan yang terbanyak di Malaysia. Barangan yang diperolehi untuk diniagakan mungkin datang dan dibeli terus dari kilang atau dari pengedar atau agen.

Perniagaan runcit didapati di semua kawasan sama ada di kampung atau di bandar. Kedai yang menjual barangan harian atau barangan dapur disebut kedai runcit, tetapi banyak lagi jenis perniagaan lain yang disebut perniagaan runcit seperti restoran, stesyen minyak, kedai ubat, kedai gambar, kedai kain baju, kedai alat-alat tulis, kedai alat elektrik, kedai alat solek dan sebagainya.

Perniagaan runcit diistilah begitu, sebab jenis perniagaan berurusan dan penjualan terus kepada pelanggan atau pengguna. Perniagaan runcit kebiasaannya memerlukannya pameran barangan yang diniagakan di kedainya.

Perkhidmatan
Perkhidmatan yang diniagakan dianggap barangan. Penjualan perkhidmatan berbeza sedikit dengan penjualan barangan, sebab perkhidmatan yang diniagakan tidak boleh dilihat seperti khidmat peguam, akauntan, juruperunding, doktor dan lain-lain khidmat yang profesional.

Perkhidmatan ini diperlukan oleh pengguna atau pelanggan. Perniagaan perkhidmatan memerlukan kemahiran yang boleh mempengaruhi pelanggan. Kedai-kedai seperti membaiki alat-alat elektrik, membaiki kereta dan kedai gunting juga disebut sebagai perkhidmatan.

Sumber : http://tec.uthm.edu.my/

Tuesday, December 14, 2010

Nak meniaga, tapi tak ada modal. Ini caranya...

Kebanyakan daripada kita mahu menjalankan perniagaan sendiri, mahu bebas kewangan dan bebas masa untuk bersama keluarga. Sering kali, halangan yang kita hadapi adalah, kita selalu memikirkan "saya perlu duit yang mencukupi untuk menjalankan perniagaan".

Sekiranya MODAL merupakan faktor utama kepada mat, saya mencadangkan supaya anda menyemak dan mengenalpasti 3 kaedah ini untuk memulakan perniagaan dengan modal yang MINIMA iaitu;

1. TANGGUHKAN perniagaan yang biasa dilakukan oleh usahawan lain seperti menyewa pejabat, mengupah pekerja dan sebagainya yang melibatkan kos PERMULAAN yang tinggi. Menangguh bukan bermakna untuk selama-lamanya tidak mempunyai pejabat TETAPI ia adalah permulaan bagi kita dalam memulakan perniagaan- ianya boleh dijalankan dari rumah.

2. Menjalankan perniagaan melalui Internet menggunakan tools2 Internet yang sedia percuma, seperti blog, Facebook, dan Paypal, yang hanya memerlukan sedikit usaha daripada anda untuk menambahkan cara, kaedah dan strategi menjalankan perniagaan Internet.

3. Belajar kaedah menguruskan masa. Sebenarnya, modal dan masa adalah komoditi yang sama sifatnya. Sekiranya anda tiada modal untuk memulakan perniagaan, anda perlu mengorbankan lebih masa. Caranya adalah dengan mengetahui cara menguruskan masa anda dan memulakan perniagaan secara sampingan dari rumah.

Ada banyak lagi cara yang boleh anda lakukan untuk menjalankan perniagaan dari 0, antaranya mengetahui apa yang pelanggan mahukan, apa yang perlu kita tawarkan serta langkah yang boleh kita ambil secara percuma untuk mempromosikan perniagaan kita.

Semoga bermanfaat....

Salam sukses! :D

sumber : www.UsahawanKerajaan.Com

Monday, December 13, 2010

Tip Perniagaan : 5 perkara yang perlu anda ubah dalam perniagaan.

Artikel ini saya tulis khusus untuk anda yang menganggap diri anda ‘newbie’ ataupun baru menceburi dalam bidang perniagaan. Statistik menunjukkan bahawa dalam 100 orang yang memulakan perniagaan (tidak kira perniagaan internet, MLM, konvensional dan sebagainya), hanya 10 orang sahaja yang berjaya dalam perniagaan mereka. Saya pasti perkara ini akan membuatkan anda berasa ragu-ragu untuk memulakan perniagaan.

Izinkan saya berkongsi sebab-sebab yang mendorong mereka pada kegagalan dalam perniagaan. Semoga perkongsian ini dapat dimanfaatkan oleh anda dan saya memberikan kebenaran untuk anda meletakkan artikel ini di blog anda dengan syarat tidak mengubah apa-apa isi kandungan.


1. Menganggap Perniagaan Adalah Sesuatu Yang Mudah


Membuat keputusan untuk memulakan perniagaan adalah mudah. Dengan berkata “Baiklah, aku ingin memulakan perniagaan internet mulai hari ini”, maka anda telah memulakan langkah untuk menerokai dunia perniagaan.
Namun, ia bukanlah semudah yang disangka. Cuba anda tanya pada usahawan-usahawan yang telah berjaya dalam perniagaan mereka. Saya pasti ramai yang bersetuju bahawa setiap perniagaan memerlukan masa dan usaha yang berterusan sebelum anda mencapai kejayaan dalam perniagaan yang diceburi.
Oleh itu, tukar mindset anda mulai hari ini. Jangan anggap perniagaan ini adalah sesuatu yang boleh menjanjikan kekayaan sekelip mata kerana semuanya tetap memerlukan usaha.

2. Sanggup Melaburkan Wang, Masa & Tenaga

Pernah terjadi apabila saya diajukan soalan bagaimana untuk memulakan perniagaan, saya menyuruh mereka untuk melaburkan sedikit wang untuk membeli buku-buku ilmiah yang berkaitan dengan perniagaan. Apa yang peliknya, mereka terus mengeluh dan tanya kembali kepada saya, “Takde ke bisnes yang senang-senang sikit? Malaslah nak beli buku-buku ni.”
Saya tergamam mendengar soalan tersebut dan terus saya katakan bahawa mungkin mereka tidak sesuai memulakan perniagaan lagi. Ingatlah rakan-rakan, kita perlu mempunyai kesanggupan untuk melaburkan wang, masa & tenaga sebelum, ketika dan selepas memulakan perniagaan. Saya sendiri telah melaburkan wang sehingga mencecah ribuan ringgit untuk mendalami ilmu-ilmu perniagaan.

3. Bina Network (Jaringan Kenalan)

Perkara ini juga sering diabaikan oleh para usahawan dimana mereka tidak membina jaringan kenalan dalam perniagaan yang diceburi. Pembinaan jaringan kenalan amatlah penting bagi meningkatkan penjualan produk / servis anda dan juga membina hubungan antara usahawan.
Bayangkan jika si A tidak mempunyai produk yang diinginkan oleh pelanggan, si A boleh menghubungi si B yang mempunyai produk tersebut. Tidakkah perkara tersebut menguntungkan kedua-dua belah pihak? Apa yang penting, jagalah hubungan antara satu sama lain. Elakkan daripada timbul rasa hasad dengki. Ingatlah, rezeki kita semua berbeza-beza.

4. Baru Usaha 1%

Ini juga merupakan faktor kritikal mengapa kebanyakkan usahawan gagal sewaktu memulakan perniagaan mereka. Ambil contoh ini, si A telah menetapkan untuk memulakan perniagaan burger dan telah menyediakan bahan-bahan yang diperlukan untuk memulakan perniagaan.
Akhirnya gerai burger si A berjaya dibina dan kini si A menunggu pelanggan untuk datang membeli burger tersebut. Malangnya, tiada siapa pun yang membeli burgernya pada hari tersebut. Begitu juga pada hari-hari seterusnya. Akhirnya si A membuat keputusan untuk mengalah dan menanggung kerugian yang besar.
Apakah pengajaran yang anda dapat daripada cerita pendek di atas? Si A hanya memulakan perniagaan selama beberapa hari sahaja. Namun kerana tiada pelanggan yang datang untuk membeli, si A membuat keputusan untuk berhenti berniaga.
Dalam perniagaan, rugi adalah perkara yang biasa. Tetapi strategi yang berbeza menentukan kejayaan dalam sesebuah perniagaan. Mungkin si A boleh membuat sebuah banner yang mempunyai tarikan untuk menarik perhatian mereka yang lalu lalang di kawasan itu dan sebaliknya. Dengan kata lain, be creative.

5. Tidak Menetapkan Matlamat Dalam Perniagaan


Kita semua sedia tahu dalam hidup perlu ada matlamat. Begitu juga dalam perniagaan dimana anda perlu mempunyai matlamat yang jelas sebelum anda memulakan perniagaan. Apakah sebab anda ingin berniaga? Jika anda tidak bertindak hari ini, apa yang akan berlaku pada anda sekeluarga? Dapatkan sebab-sebab yang kukuh untuk mengelakkan anda kecundang dalam perniagaan.

Sumber : http://www.aqifstrategi.com

Sunday, December 12, 2010

Perkongsian tip perniagaan : 7 Perkara Yang Perlu Ada Jika Ingin Berniaga Di Internet Dengan Menjual Produk Informasi

Menjual produk sendiri adalah antara satu cara yang terbaik untuk berniaga di internet. Dengan sedikit kajian dan masa yang digunakan berada didepan program word processing, anda akan mempunyai produk yang kemudiannya boleh dijual di internet.

Tetapi sebelum anda boleh mula menjual produk yang telah disiapkan, ada beberapa perkara yang anda perlukan untuk menjadi seorang penjual produk informasi yang efektif.


1. Laman Web


Walaupun anda boleh saja menjual produk tanpa laman web, namun untuk pergi jauh amat sukar. Dengan adanya laman web dan nama domain anda sendiri, ia memberikan tempat atau 'rumah' untuk produk anda di internet. Cuba dapatkan nama domain yang melambangkan produk atau gunakan nama produk tersebut.

2. Surat Jualan


Untuk berjaya, anda memerlukan surat jualan di laman web anda yang link ke payment processor…itu saja! Jangan link ke laman-laman web lain atau meletakkan iklan berbayar di laman web bagi produk anda.

Surat jualan bertujuan untuk menarik perhatian pengunjung laman web anda dan meyakinkan mereka mengapa produk anda harus mereka dapatkan.

Dapatkan bahan-bahan bacaan tentang bagaimana untuk menulis surat jualan yang berkesan atau anda boleh mendapatkan khidmat seorang pakar bagi penulisan surat jualan bagi mendapatkan kejayaan maksimum.

3. Presentasi

Anda memerlukan sekurang-kurangnya satu header untuk laman web anda dan juga e-cover bagi produk anda untuk kelihatan professional. Anda akan berasa hairan berapa jauh ia dapat membawa perniagaan internet anda hanya dengan meletakkan beberapa grafik yang berkualiti di laman web anda.

Jika laman web anda kelihatan membosankan dan tidak menarik dipandang, pengunjung-pengunjung laman web anda akan klik keluar dengan cepat. Anda boleh mendapatkan khidmat pereka grafik untuk menghasilkan header dan e-cover bagi produk anda dengan kos yang berpatutan dan terdapat banyak laman-laman web yang menyediakan khidmat ini di internet.

4. Perisian

Kebanyakkan produk-produk informasi datang dalam bentuk fail PDF. Ianya mudah dibaca tetapi tidak boleh diubah jadi kandungan produk anda akan kekal begitu. Anda boleh mendapatkan Adobe Acrobat atau boleh saja gunakan PDF Creator yang percuma untuk menghasilkan fail PDF dari Word document anda.

5. Jualan

Anda tidak dapat menjual produk tanpa adanya payment processor. Kebanyakkan orang menggunakan PayPal, tetapi ada juga pilihan lain seperti Google Checkout.

Sebelum anda mula menarik trafik ke laman web jualan anda, pastikan sistem pembayaran berjalan dengan baik. Sebaik-baiknya anda membuat pembelian produk anda sendiri untuk memastikan payment processor anda benar-benar berfungsi dengan baik.

6. Sistem

Walaupun bukan setiap produk informasi mempunyai harga yang sesuai untuk menyokong sebuah program affiliate, namun begitu anda digalakkan untuk mencipta produk yang mampu untuk menarik affiliate.

Dengan pemasaran affiliate, anda boleh mendapat usahawan-usahawan internet yang hebat untuk menghantar trafik ke laman web dan mendapatkan jualan untuk anda.

7. Strategi

Pencipta-pencipta produk informasi yang berjaya tahu bilamana mereka telah selesai mencipta produk dan menyiapkan laman web, mereka haru mendapatkan trafik ke laman web tersebut.

Bila anda mula dengan satu strategi pemasaran laman web yang lengkap, anda dapat melaksanakan tugasan-tugasan yang perlu dilakukan bila laman web anda sudah boleh mula beroperasi. Kempen pemasaran artikel, kerjasama (joint venture) dan pengiklanan pay-per-click antara yang boleh termasuk dalam strategi pemasaran anda.

Akhir kata, dengan menggabungkan perkara-perkara penting diatas dengan produk yang hebat, ianya satu formula yang akan memberi keuntungan untuk anda melalui penjualan produk informasi.

Terimakasih.

Ikhlas,
Osman

Sumber diperolehi oleh : http://tipperniagaaninternet.com

PS : Siapa Osman? lawati url ini : http://tipperniagaaninternet.com/siapa-kami

Saturday, December 11, 2010

Perkongsian : Tip perniagaan.

10 Kesilapan Utama Dalam Perniagaan Kecil

Kesilapan-kesilapan berikut merupakan kesilapan umum yang dilakukan oleh kebanyakan usahawan dan pemilik perniagaan kecil. Berhati-hatilah dengan kesilapan yang amat merbahaya ini.


1. Terlalu yakin dengan sesuatu idea dan taksub dengannya.

Jangan terlalu yakin dengan satu idea sahaja. Ingat, idea adalah matawang kepada usahawan.Pelbagaikan idea dan lihat yang mana berupaya memberi ganjaran dan kejayaan kepada anda.

2. Tiada Pelan Pemasaran

Pelan Pemasaran boleh memberikan perhatian yang anda perlukan kepada pihak sasaran. Ia menjadi daya tarik pelanggan terhadap anda! Terdapat lebih dari 25 cara untuk memasarkan perniagaan anda dengan kos yang rendah ataupun tanpa melibatkan sebarang kos. Perlaksanaan pelan pemasaran secara berkesan, cekap, konsisten dan penuh bergaya dapat menjimatkan kos panggilan.

3. Tidak mengenali pelanggan anda

Perubahan pada citarasa pelanggan dan juga produk serta perkhidmatan persaing akan mempengaruhi perniagaan anda, kecuali jika anda kenal pelanggan secara dekat, tahu kehendak mereka pada masa kini dan masa hadapan, tahu corak pembelian mereka dan tahu bagaimana untuk membantu mereka walaupun anda tidak mempunyai produk atapun perkhidmatan tersebut.

4. Tidak peka dengan kedudukan aliran tunai syarikat


Walaupun anda mempunyai produk yang paling terbaik, pelanggan mungkin tidak akan membelinya dalam tempoh waktu yang anda fikirkan. Oleh itu kedudukan aliran tunai yang mantap penting untuk menampung diri dan syarikat anda dalam tempoh tersebut.

5. Tidak peduli tentang kakitangan

Salah satu cabaran yang paling sukar bagi seorang usahawan atau pemilik perniagaan ialah untuk memberi motivasi, bimbingan dan mengurus pekerja. Tanpa kesabaran, kesungguhan dan kemahiran, masalah tersebut akan menjadi lebih teruk. Moral dan produktiviti pekerja serta keuntungan syarikat boleh musnah dengan segera!

6. Keliru tentang kemungkinan dengan realiti

Usahawan yang berjaya hidup di dalam dunia yang penuh dengan kemungkinan tetapi mereka berbelanja dalam dunia realiti.

7. Tiada pelan penjualan.

Tanpa pelan penjualan, maka tidak ada cara untuk mengukur perkembangan kewangan dan kemajuan perniagaan anda. Anda memerlukan plan yang realistik untuk melihat dari mana, bagaimana, bila dan siapa yang membawa masuk jualan.

8. Penyendiri


Anda mungkin tahu kesemunya tetapi anda tidak boleh melakukanya seorang diri dan berkembang pada masa yang sama. Anda perlukan kakitangan untuk mengagihkan tanggungjawab kepada mereka.

9. Tiada 'Mastermind'


Anda perlukan satu lembaga penasihat ataupun seorang mentor! Bagi mereka yang memopunyai pernigaan yang kecil , ini mungkin ini tidak masuk akal. Lembaga penasihat ini mungkin terdiri dari anggota keluarga atau sahabat yang anda percayai.Jadikan mereka Ahli Lembaga Pengarah, kaji pelan dan keputusan perniagaan bersama mereka. Adalah sangat kritikal untuk mempunyai seseorang yang boleh memberikan idea dan pandangan yang objektif.

10. Berputus Asa

Kebanyakkan usahawan yang berjaya pernah mengalami kegagalan. Oleh itu, sekiranya anda gagal, biarkan kegagalan itu. Bangun dan belajar dari kesilapan dan kegagalan lalu. Jangan berputus asa dan menderita.

Sumber : http://www.punb.com.my

Perkongsian : Tip perniagaan dari PUNB

Jangan Lokek Berbelanja untuk Iklan - Datuk Mohamed Khaled Nordin

KUALA LUMPUR 6 Feb. - Usahawan bumiputera digesa tidak terlalu `berkira' memperuntukkan sejumlah wang untuk mengiklan dan mempromosikan produk serta perkhidmatan syarikat masing-masing.

Menteri Pembangunan Usahawan dan Koperasi, Datuk Mohamed Khaled Nordin berkata, sikap ini dapat dilihat daripada jumlah usahawan bumiputera yang berbelanja dalam bidang pengiklanan adalah sebanyak satu peratus sahaja.

Katanya, keseluruhan jumlah perbelanjaan pengiklanan yang dilakukan oleh semua syarikat termasuk multi nasional pada tahun lalu adalah sebanyak RM4.5 bilion.

Beliau memberitahu, perbelanjaan pengiklanan yang dibuat oleh kumpulan tersebut adalah melalui media cetak seperti surat khabar manakala pengiklanan melalui televisyen pula terlalu kecil.

Beliau berucap pada majlis Pelancaran Segmen Usahawan dalam Program Malaysia Hari Ini (MHI) di Sri Pentas TV3, di sini hari ini.

Mohamed Khaled berkata, sikap mahu mendapatkan keuntungan segera setelah mengeluarkan perbelanjaan yang banyak dalam bidang pengiklanan juga perlu dibuang memandangkan ia akan menjejaskan pendapatan syarikat.

Sementara itu, mengenai segmen Usahawan tersebut Mohamed Khaled berkata, ia dilaksanakan dengan kerjasama stesen televisyen swasta TV3 yang disiarkan melalui program Malaysia Hari Ini (MHI) setiap Isnin hingga Rabu bermula pukul 8.30 pagi.

Jelasnya, program tiga minit itu akan memberi peluang kepada usahawan untuk mempromosi dan memperkenalkan produk masing-masing kepada orang ramai.

Buat permulaan ujar beliau, sebanyak 10 usahawan yang memiliki pelbagai produk dipilih untuk menjayakan program ini dan ia akan ditambah kepada 40 syarikat usahawan lain.

Sumber : http://www.punb.com.my

Sunday, December 5, 2010

Siri 2 ( End )

Sebelum aku sambung tulisan aku sebelum ini. Aku minta maaf sangat sebab ter"mis" banyak hari untuk update blog ni. Anak aku demam. Kalau demam diam ja, ok la, tapi ni demam siap meragam nangis nangis lagi. Pening kepala aku. Semoga Allah memberi kekuatan kepada aku untuk menempuh segala kekalutan dan dugaan ini. Allahuakbar.

Berbalik pada cerita sebelum ini.

Rebranding adalah satu proses penjenamaan semula untuk sesuatu produk atau company yang telah sedia ada. Rebranding biasanya dibuat meliputi seluruh organisasi didalam sesuah syarikat. Ianya melibatkan kos yang agak tinggi. Tetapi pulangan dari rebranding yang berkesan adalah sangat menguntungkan. Sebagai contoh syarikat otomotif pertama malaysia, PERODUA yang melakukan rebrandingnya pada tahun 2008. Impak dari rebranding itu, jualan PERODUA meningkat dan imej PERODUA melonjak naik.

Oleh sebab itulah proses rebranding ini bukanlah satu proses yang mudah. Di Hajiman Chicken Rice Shop sendiri terpaksa melantik agensi luar untuk melakukan proses rebranding ini. Kami memperuntukan duit yang banyak untuk tujuan ini.

Jadi proses rebranding amat penting. Aku tak berkesempatan untuk mengulas maksud dan kesan rebranding ini secara mendalam. Tapi apa yang aku boleh katakan, dengan melakukan proses rebranding ini, syraikat atau produk itu akan kelihatan lebih segar dan baru.Ini pastinya akan memberi impak dan kesan yang sangat positif kepada pelanggan.

Sampai disini dulu cerita aku...Akan disambung pada masa akan datang.

Sekian. Jumpa lagi..

Thursday, December 2, 2010

Pentingnya kekuatan mental dan fizikal dalam perniagaan ( siri 1 )

Kalau kail panjang sejengkal, jangan lautan hendak didaki.Memang betul sangat dengan pepatah ni. Dalam perniagaan semua perkara kena siap sedia.Bukan hanya keewanga,produk,manpower,lokasi yang menarik dan belbagai lagi tapi bagi aku yang paling penting adalah kekuatan mental dan fizikal pemilik perniagaan itu sendiri.

Mental yang kuat dan kreatif akan memacu perniagaannya dalam keadaan yang tenang dan tersusun walaupun belbagai halangan menimpa. Jika "boss" yang lemah dari segi mental ini, perniagaan apapun yang di ceburi pasti tidak akan kekal lama.Ini adalah kerana persaing sekarang bukan lagi bersaing dengan hanya kekuatan produk. Tetapi lebih kepada promosi yang mempengaruhi minda.

Promosi yang berkesan akan berjaya menarik pelanggan kemana saja, walaupun pada hakikatnya produk yang dijual hanyalah standard pasar malam.

Banyak syarikat syarikat gergasi membuat rebranding produk mereka, supaya kelihatan baru dan tidak ketinggalan zaman.Hakikatnya hanya pakaging yang baru. tetapi quality produk adalah sama seperti sebelumnya.

Zaman sekarang, Siapa paling kreatif dalam memacu perniagaannya, dia akan berjaya. Kreatif dalam membuat promosi promosi yang menarik minat pelanggan. Walau sesedapmana pun nasi lemak yang dijual, Jika pakaging dan penampilan orang yang menjualnya tidak menarik.Belum tentu anda boleh buat duit. Percayalah....

Bersambung........